מדיניות פרטיות

בית העסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ואת פרטיות לקוחותיו ומחויב להגן עליה. לפיכך, להלן מדיניות הפרטיות באתר (חשוב לציין כי כחלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות, ניתן לעיין בעמוד מדיניות קבצי העוגיות "coockies" באזור הסרגל התחתון של האתר, אליו ניתן להגיע בגלילה לתחתית העמוד הראשי).

עיון בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, לפני השימוש:
השימוש באתר ובמידע המופיע בו – כמו גם כל רכישה המבוצעת באמצעות האתר - כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהלן. חשוב מאוד לעיין במסמך זה במלואו ובקפידה, שכן הוראותיו מחייבות ואינן ניתנות לשינוי מצד המשתמשים. שימוש באתר, בכל דרך שהיא, ייחשב כהסכמה מלאה ומפורשת למדיניות הפרטיות. אם התנאים הללו אינם מקובלים מבחינתך, כולם או חלקם, יש להימנע מכל שימוש באתר ובמידע הכלול בו. 

על המשתמשים באתר לפעול בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת במסמך זה, וזו חלה על כל שימוש באתר מכל סוג שהוא. משום שמדובר בעניינים דינאמיים, בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, והמשתמש נדרש להתעדכן בפרסומים אלה מעת לעת. אם תעודכן מדיניות הפרטיות, תימסר על כך הודעה למשתמשים מבעוד מועד. 

השימוש באתר: 
השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעות האתר כפופים לתנאי השימוש והרכישה, המפורטים במסמך נפרד. לעיון בתנאי השימוש ניתן לגשת לסרגל התחתון של האתר, אליו ניתן להגיע בגלילה לתחתית העמוד הראשי. בכל מקרה, המשתמשים באתר מתחייבים להימנע מכל פעולה העלולה לשבש או לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, בין במישרין ובין בעקיפין, לרבות באמצעות צד שלישי. בכלל זה, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: לא יופץ דואר זבל; לא תבוצע פעולה שמטרתה או תוצאתה הנטענת היא העמסת יתר על השרתים המאחסנים את האתר; ולא יופץ או יותקן כל קובץ, קוד או תוכנה זדוניים העלולים לפגוע בפעילות האתר או במשתמשיו.

אין להעתיק דבר מתוך תוכן האתר, ללא קבלת אישור בית העסק בכתב ומראש; אך מותר להפנות, על-דרך קישור "חי" שמאפשר גישה מלאה לכל תוכן, בלא כל שוני מהשימוש באתר עצמו. עם זאת, אסור – בתכלית האיסור – להפנות אל האתר בכל צורה או דרך, מאתרים או פלטפורמות המכילים תכנים אסורים לפי החוק או מעודדים לפעולות אסורות לפי דיני מדינת ישראל; לרבות – אך לא רק - תכנים פוגעניים (פורנוגרפיים, גזעניים או מפלים וכיוצ"ב). 

משתמשי האתר לא יעשו בו – או בתכנים המפורסמים בו – שום שימוש מסחרי, ללא הסכמת בית העסק בכתב ומראש. 

מדיניות פרטיות:
המידע שבית העסק אוסף ושומר על המשתמשים באתר, כתוצאה מהשימוש בו: 
במסגרת השימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים של בית העסק נאסף ונשמר מידע טכני ו/או אישי על אודות המשתמשים כפי שיפורט מיד. חשוב לציין: אין חובה – חוקית או אחרת – לאשר את איסוף המידע ועיבודו. עם זאת, עצם השימוש באתר כרוך באיסוף מידע (כמפורט במדיניות העוגיות; לה ניתן לסרב בנפרד). ועצם הזמנת מוצרים מהאתר כרוכה באיסוף פרטים. לכן, מסירת מידע בעת ביצוע הזמנה, כמוה כהסכמה מפורשת לאיסוף המידע. ואם ברצונך לסרב לאיסוף כל מידע, יש לסרב למדיניות העוגיות ולא לבצע הזמנה באמצעות האתר. 
 
להלן המידע שנאסף, וההסברים הנדרשים ביחס לכך: 
מידע סטטיסטי על הרגלי שימוש (פאסיבי): בעת השימוש באתר ייאסף מידע על הרגלי המשתמשים לצורך התאמת המידע, הצעות, פרסומות והשירותים שנמצא כי מעניינים את המשתמשים. בתוך-כך, יאסף מידע על דפוס פעילות, שעות, נתיבי גלישה, ביקורים בדפים ובמוצרים, ניסיונות רכישה, הרגלי שימוש במוצרים חכמים ונתונים טכניים אודות מכשיר המשתמש (כגון כתובת IP, מזהה מכשיר, סוג דפדפן, מיקום גיאוגרפי הכל בהתאם להגדרות המכשיר). כמו כן, כאמור במדיניות העוגיות, בית העסק משתמש בקבצי עוגיות ו-PIXELS שמקורם בצדדים שלישיים, לרבות GOOGLE ו-META ורשתות חברתיות נוספות. למידע נוסף בנוגע לקבצי עוגיות ו-PIXELS יש לעיין במדיניות העוגיות של האתר (בסרגל התחתון של האתר אליו ניתן לגשת באמצעות גלילה לתחתית העמוד הראשי). 

מידע הנמסר על-ידי המשתמשים (אקטיבית): פרטים שמסרו המשתמשים ביודעין ומרצון במסגרת הרשמה לרשימת התפוצה או במסגרת הזמנת מוצרים. מידע זה עשוי לכלול: שם מלא, מספר טלפון, כתובת מגורים ודוא"ל.

מידע הנאסף לצורך ביצוע עסקה: נאסף מידע הנדרש לצורך ביצוע והשלמת העסקה. מעבר לפרטים הנמסרים ישירות על-ידי המשתמשים, נאסף גם מידע על פרטי המוצרים שנרכשו ומועדי הרכישה; כמו גם מידע הקשור במתן שירות לקוחות (בהינתן רלוונטיות). בנוגע לאמצעי תשלום: בית העסק אינו שומר אצלו פרטי אמצעי-תשלום; והתשלום מבוצע כתשלום-מאובטח באמצעות ספק חיצוני בשם Upay . יש לעיין במדיניות הפרטיות ותנאי השימוש בשירותי  לשם הרחבה בעניין זה. 

מידע הנאסף לאחר ביצוע עסקאות ובקשר עם ביצוע עסקאות: פרטי הזמנות, החזרות והחלפות, הנחות וזיכויים שניתנו, תקשורת עם שירות הלקוחות, הוראות ביצוע, נתונים חלקיים מתהליכי רכישה שלא הושלמו, וכן כל מידע הנוגע לשימוש בנכסים הדיגיטליים של בית העסק.

מידע שהמשתמשים מסרו על-דרך שימוש ברשתות חברתיות: ככל שהמשתמשים עושים שימוש בשירותי רשתות חברתיות כגון: X, Google, Meta, LInkedin  ואחרות) ייתכן כי מידע מסוים על אודותיהם יועבר לבית העסק על-ידי אותן פלטפורמות. הכל בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותן פלטפורמות ובהתאם להגדרות המשתמש בהן. בית העסק אינו אחראי לפעילות הרשתות החברתיות. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ותנאי השימוש בכל פלטפורמה, בפרט רשתות חברתיות. 

תכלית שמירת ואיסוף המידע: בית העסק אוסף ומעבד את המידע המפורט תחת סעיף 3.1 לעיל, בעבור יצירת קשר עם מתעניינים ורוכשים, בעבור צרכיו החוזיים (לשם מילוי חובותיו המשפטיות והגנה על ענייניו המשפטיים) ובעבור צרכיו המסחריים, העסקיים והשיווקיים, כמו גם בעבור שיפור חוויית המשתמשים והלקוחות. בית העסק עשוי לעשות שימוש בפרטים הקשורים בך לשם דיוור ושליחת חומר פרסומי (בהינתן הסכמה מפורשת). המשתמשים באתר מעניקים לבית העסק הרשאה מפורשת לאסוף את המידע – לרבות מידע אנונימי, אגרגטיבי וסטטיסטי - ולהשתמש בו לצרכים שפורטו ושיפורטו בהמשך; לרבות לשם התאמת שירותים, הצעות ופרסומות (שהמשתמשים מאשרים כי ברור להם שעשויות להגיע).

בעלי הגישה למידע: הגישה למידע (שאינו מידע סטטיסטי או אנונימי) שמורה לבית העסק, לבעליו, לעובדיו, ולנותני השירות עימם הוא קשור בהסכמים ביחס להפעלת האתר כמו גם בפעילות בית העסק לשם ייצור ואספקת המוצרים. כל הגורמים להם ניתנת גישה למידע, מחויבים בהתחייבות מוקדמת לשמירה על סודיות ולמניעת מסירת המידע לכל גורם אחר (זו חובה חשובה ויש לשים לב לקיומה). המשתמשים מאשרים ומסכימים כי המידע עליהם עשוי לעבור גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות לצורך אחסון ועיבוד של במדינות שאינן מעניקות סטנדרט